商品により受付可否が異なります。商品ページに「返品・交換不可」「返品不可」の記載がされているものは、受付ができかねます。
■「返品不可」「返品・交換不可」の記載がある
不良品を除き、記載の対応はできかねます。不良品発生の場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください（問合せはこちら）。
■「返品不可」「返品・交換不可」の記載がない
通常の返品・交換手順に従い、事前申請の上返送ください（返品・交換についてはこちら）。
※返品・交換に伴う送料は、お客様負担の元払い。交換商品の発送はソージュオンラインストアにて負担いたします。