商品のお届け時期について

注文日の翌日から1〜3日（土日祝のぞく）で発送します。発送日が決まっている商品（予約品など）は、一緒にご注文いただいたものも含め全てそろい次第の発送となります。

• ご到着日の指定はお受けしておりません。
  発送準備が整うと自動送信メールが送られます。そちらに記載の追跡番号（送り状ナンバー）を用いて、お客様にて配送会社と調整をお願いします。
• 配送業者のご指定はお受けしておりません。
  基本的には佐川急便、離島地域はヤマト運輸にてお届けします。

※天候や道路交通情報により、荷物の引受がされない・配達が遅れる場合がございます。

通常の発送時期と異なる商品について

以下の場合、商品がすべて揃ってから発送いたします。予約品以外を先にお受け取り希望の場合は、別々にご注文ください。

• 商品ページの商品説明に【発送日】が書いてある商品をご注文の場合
•  商品名に【予約販売】と書いてある商品をご注文の場合
  • 予約商品と予約商品以外の商品をまとめてご注文いただいた場合
    商品が全てご用意でき次第、まとめて発送となります。
    予約商品以外を先にお届けをご希望の場合は、別途ご注文いただきますようお願いいたします。

※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

交換商品の発送について

まず「返品・交換について」のページ内にあるフォームより交換の申込みをお願いします。申請後、自動メールにて返送先の宛先が送られますので、そちへ商品をご返送ください。

• ご返送いただいた商品の到着・確認が完了次第、到着の翌日１〜３日以内に交換商品を発送
  GW、年末年始など長期休暇の際は配送をストップする関係で、交換商品の受取・発送も停止をしております（詳細はNEWSがされます）