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商品のお届け時期について

ご注文翌日から数えて3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。早めの発送や、到着日指定はご対応できかねます。予約商品が含まれる場合、予約品の入荷を待ってまとめてまとめて発送いたします。

1.発送の目安について

  • ご注文の商品は、ご注文翌日から数えて3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします(交換商品は2週間以内)
  • 早めの発送や、到着日指定などにはご対応できかねますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。到着日指定は、発送完了メールに記載の追跡番号を利用してご自身で配送会社とご調整ください。

 <ご注文〜発送にかかる日数の目安>
 OLS_FAQ_配送について_w1600

 <発送〜お届けにかかる日数の目安>


2.予約商品の発送について

下記の商品は予約商品となり、商品が入荷次第の発送となります。

  • 注文時に【発送日】が記載された商品
  • 商品名に【予約販売】と書いてある商品

予約商品と、予約商品以外の商品をまとめてご注文いただいた場合は、すべての商品がご用意でき次第、まとめての発送となります。先に予約商品以外のお届けをご希望の場合は、別途ご注文いただきますようお願いいたします。

※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。


3.配送業者について

ご指定はお受けしておりません。基本的には佐川急便にてお届けし、離島地域はヤマト運輸にてお届けします。

4.その他配送に関する注意事項

  • ご不在時の保管期限
    ご不在の場合、配送会社でのお荷物の保管期限は約1週間です。
    期限内に不在票や追跡番号などを確認の上、配送会社へご連絡ください。
  • 宅配ボックス希望など配送の希望について
    住所欄へご記載いただくことで配送会社が対応可能な場合がございます。弊社での指定は承れません。
  • キャンセルと返送について
    お客様へ発送したお荷物が受取辞退、受取拒否、長期不在などにより倉庫へ返送された場合は、注文キャンセルさせていただきます。
  • その他
    天候や交通状況による遅延は「NEWS」にてお知らせいたします。