商品のお届け時期について

注文日の翌日から1〜3日（土日祝のぞく）で発送します。予約品は、通常と発送ルールが異なります。

• ご到着日の指定はお受けしておりません。
  発送準備が整うと自動送信メールが送られます。そちらに記載の追跡番号（送り状ナンバー）を用いて、お客様にて配送会社と調整をお願いします。
• 配送業者のご指定はお受けしておりません。
  基本的には佐川急便、離島地域はヤマト運輸にてお届けします。

※天候や道路交通情報により、荷物の引受がされない・配達が遅れる場合がございます。（詳しくはNEWSをご覧ください）

予約品の発送について

以下の場合、商品がすべて揃ってから発送いたします。予約品以外を先にお受け取り希望の場合は、別々にご注文ください。

• 商品ページの商品説明に【発送日】が書いてある商品をご注文の場合
•  商品名に【予約販売】と書いてある商品をご注文の場合
  • 予約商品と予約商品以外の商品をまとめてご注文いただいた場合
    商品が全てご用意でき次第、まとめて発送となります。
    予約商品以外を先にお届けをご希望の場合は、別途ご注文いただきますようお願いいたします。

※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

交換商品の発送について

まず「返品・交換について」のページ内にあるフォームより交換の申込みをお願いします。申請後、自動メールにて返送先の宛先が送られますので、そちへ商品をご返送ください。

• ご返送いただいた商品の到着・確認が完了次第、到着の翌日１〜３日以内に交換商品を発送
  GW、年末年始など長期休暇の際は配送をストップする関係で、交換商品の受取・発送も停止をしております（詳細はNEWSがされます）