返送品の到着連絡がない 返品・交換の各種手続きは、返送品到着後2週間程度で完了いたします。 ご連絡は、返金手続き完了時、交換商品の発送時に自動メールを送信いたします。到着状況は、返送時の追跡番号を使ってご確認ください。 ▼返送品の倉庫到着から2週間経っても連絡が届かない場合 返送いただいた際の「お荷物お問合せ番号」を記載の上、お問合せフォームからカスタマーサポートへご連絡ください。 >>お問合せフォーム