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注文後キャンセル・一部変更について

注文後「60分以内」に限り、お客様のマイアカウントよりキャンセルが可能です。注文変更を希望の場合も、全てキャンセルの上再注文をお願いします。

1.キャンセルの手順

アカウントにログインして操作してください。

  1. ログイン: 「マイアカウント」へ進みます(注文後60分以内)
  2. 注文履歴: 該当する注文の履歴までスクロールします。
  3. キャンセル: 「キャンセルボタン」をタップします(一部変更の場合キャンセル→再注文をお願い致します)
  4. 完了確認: オンラインストアより、キャンセル完了の自動メールが届きます。
【ご注意】 60分を過ぎた場合はキャンセルを承れません。商品をお受け取りいただいた後、返品手続きをお願いいたします。

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2.ご注文の変更・一部キャンセルについて

ご注文内容の変更や一部キャンセルをご希望の場合も、まずはお客様の「アカウント」より注文全体をキャンセルし、再度ご希望の内容にてご注文をお願いいたします。

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