入荷前の商品を確実に購入することができるシステムです。
■発送時期を知りたい
商品により異なります。商品ページに記載の日付をご確認ください。
※同じ予約品でも、入荷時期が異なる場合がございます。
※生産の都合上、納期が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
■予約品を返品したい、交換したい
「返品不可」「返品・交換不可」の表示がないもののみ受付可能です。
「返品不可」「返品・交換不可」の表示があるものはお受けできかねます。
※申請は通常の返品・交換手続き同様に、事前申請の上返送ください。商品返送にかかる返送代はお客様ご負担の元払いとなります（返品・交換について）。
■予約品以外の商品が届かない
予約品とそれ以外の商品を一緒に注文いただいた場合、最も遅い予約品の入荷をまってまとめて発送となります。予約品以外を先に受取希望の場合は、予め別々にご注文ください。
■決済方法を知りたい
予約品の支払いは、ご予約時にいただいております。
商品の発送は決済後となりますことご了承ください。
※一部の予約品では、ご利用いただけない決済手段がございます。
※その他ご不明点は、カスタマーサポートまでご連絡ください（問合せフォームはこちら）。