定期便(TOERI)について
定期便に関する各種お手続きは、お客様の「マイアカウント - 定期便の管理」より可能です。スキップ・商品の追加変更・配送先の変更等。
▼ 定期便の管理はこちら(1~5 全て手続き可能)
https://store.soeju.com/apps/subscription/portal
1.定期便の途中での、商品の追加・変更
2.配送頻度の変更(30日・60日・90日)
3.定期便のスキップ
4.定期便のお届け先変更
5.定期便の解約
※ 次回「注文確定日」の7日前までにお手続きをお願いします。
※ 〆切をすぎての変更はいたしかねますことご了承ください。
▼よくあるご質問
定期便のお申し込みについて
Q1.どの商品が対象になりますか
TOERI(トーリ)の全商品が対象です
Q2.SOÉJU(ソージュ)の商品と一緒に注文できますか
出来かねます。定期便のみでのご注文となります
Q1.定期便の変更・スキップ・お届けタイミングの変更はできますか
「マイアカウント(定期便の管理)」より変更できます
Q1.定期便の変更・スキップ・お届けタイミングの変更はいつまで可能ですか
次回「注文確定日」の7日前まで可能です
お届け・お支払いについて
Q1.送料はかかりますか
毎回送料無料でお送りします
Q1.支払い方法は選べますか
クレジットカードのみとなります
Q1.支払いのクレジットカードを変更できますか
可能です。詳しくは「支払い方法・クレジットカードの変更」をご覧ください
Q1.登録とは別の住所に届けることはできますか
可能です。「マイアカウント(定期便の管理)」より変更ください
解約・定期便の内容変更について
Q1.途中で解約はできますか・解約制限はありますか
いつでも解約可能です。解約制限もございません
Q1.一度解約後に再申し込みはできますか
可能です。ただし割引率は、2回目以降の割引率(10 or 15% OFF)となります
Q1.解約はどこでできますか
「マイアカウント(定期便の管理)」より可能です
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