注文日の翌日から1〜3日（土日祝・年末年始のぞく）で発送します。予約商品を含む場合は、すべての商品がそろい次第、注文完了メール内に記載の発送日にて発送されます。
- ご到着日の指定はお受けしておりません。
発送準備が整うと自動送信メールが送られます。そちらに記載の追跡番号（送り状ナンバー）を用いて、お客様にて配送会社と調整をお願いします。 - 配送業者のご指定はお受けしておりません。
基本的には佐川急便、離島地域はヤマト運輸にてお届けします。
※年末年始・GWなどは配送スケジュールが通常と異なります。また、天候や道路交通情報により、荷物の引受がされない・配達が遅れる場合がございます。
予約商品の発送について
下記商品は予約商品となり、商品が入荷次第の発送となります。
・注文時に【発送日】が記載された商品
・商品名に【予約販売】と書いてある商品
予約商品と予約商品以外の商品をまとめてご注文いただいた場合は、すべての商品がご用意でき次第、まとめて発送となります。
先に予約商品以外のお届けをご希望の場合は、別途ご注文いただきますようお願いいたします。
※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
交換商品の発送について
ご返送いただいた商品の到着・確認が完了次第、到着の翌日１〜３営業日以内に交換商品を発送します。発送準備ができましたら、自動送信メールをお送りいたします。
交換をご希望の場合は、事前のご申請が必要となります。ご申請は「返品・交換について」のページ内にある「返品・交換フォーム」よりお手続きをお願いいたします。
※年末年始などは配送スケジュールが異なります。（詳しくはNEWSをご覧ください）
到着日時の確認・ご指定について
発送準備が整うと自動送信メールが送られます。そちらに記載の追跡番号（送り状ナンバー）を用いて、配送状況をご確認いただけます。
確認方法は「商品のお届けの追跡について」のページをご覧ください。
到着日時のご指定は承っておりませんので、追跡番号をご利用いただき、配送を担当する営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。