1. よくある質問
  2. 各種ご注文キャンペーン・クーポンについて

送料無料キャンペーンでの返品(返金)について

最終的に、対象商品がお手元に1点でも残れば、送料無料が適用されます。

送料無料キャンペーンは、お届け時の送料のみが無料となるキャンペーンです。
返品にともなう送料は、お客様ご負担での元払いとなります(交換商品の発送料はソージュ負担)。

※返品送料も無料になる「往復送料無料キャンペーン」とは異なります。


<2025年4月1日注文分より返品に伴う送料差し引きルールを変更いたします>
変更後:返品時の送料の差し引きなし
変更前:返品により最終ご購入金額が、22,000円(税込み)を下回った場合、往時送料(350円もしくは660円)を商品代金から引いた金額を返金。